Vos commandes

Nous nous attachons à traiter dans la mesure du possible votre commande au jour de réception, pour une expédition et un délai de livraison optimal (24 à 48h de préparation hors weekends et jours fériés).
Vous pouvez passer commande sur ce site internet, ou par mail sur abc@ballons-latex.com.
Pour vos premières commandes, nous vous demanderons un règlement anticipé par CB, chèque ou virement bancaire avant l’expédition de la marchandise.
Nous n'imposons pas de quantité minimum de commande. Le Franco de port est à 760€ HT.
Nous vous proposons des tarifs préférentiels si vous achetez en lot. Ces tarifs ainsi que les lots sont indiqués sur chaque produits par des pastilles bleues.
Il est possible de précommander des articles. Ces produits seront commandés spécialement pour vous chez notre fournisseur et sont soumis au délais minimum du fournisseur.

Informations de livraisons

Nous travaillons actuellement avec TNT, la Poste, Ciblex et GLS.

En cas d’absence pour la réception de votre colis, nous pouvons vous livrer dans une relais colis proche de chez vous.

(dans ce cas merci de bien vouloir nous le préciser dans les commentaires de commande ou par téléphone au 05 61 85 09 77)

Le prix du transport, varie selon le poids total du/ des colis, le /les volume(s) ainsi que de l’urgence.

Le suivis de vos colis envoyés via TNT est envoyé par mail et est également disponible dans votre espace personnel, dans l'onglet "commandes". Le suivis GLS est envoyé par SMS si vous indiquez votre numéro lors du passage de la commande.

Les types de livraisons que nous proposons sont:

Livraison par transporteur Express ( 48h* ) : Idéal pour un envois express sous 24/48h en France. Les délais peuvent varier pour la livraison hors France, nous consulter.

Livraison en Point Relais TNT ( 24h* ) :
Si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis, vous pourrez choisir le Point Relais le plus proche de chez vous.

Livraison par la Poste ( 48/72h* ):
Idéal pour les envois sous enveloppe ou petits colis à votre domicile. Assurez-vous d'être présent pour réceptionner le colis selon les horaires locales de la Poste.

Livraison Économique ( 3 à 5 jours* ) : Un mode de livraison économique par transporteur pour les commandes non urgentes.

*Les horaires indiqués concernent la France Métropolitaine. Pour les envois dans les DOM/TOM : envois par Transporteur Économique pour les commandes non urgentes ( environ 3 semaines ) ou un envois par transporteur ( TNT ) pour les commandes urgentes ( environ 5 jours ). Pour toute demande particulière, vous pouvez nous joindre de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi au 05 61 85 09 77.

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Comptabilité: compta@ballons-latex.com
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